Passwort

Ihr Passwort muss aus mindestens 10 Zeichen bestehen. Es muss mindestens ein Groß- und ein Kleinbuchstabe und mindestens eine Ziffer enthalten sein.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück, indem Sie auf der Startseite der App die Funktion »Passwort vergessen« nutzen. Bitte beachten Sie, dass die App hierbei zurückgesetzt wird und noch nicht eingereichte Belege gelöscht werden. Um die App wieder nutzen zu können, müssen Sie sich erneut Registrieren und eine neue Transaktionsnummer (TAN) anfordern. Dabei können sie ein neues Passwort vergeben.

Sie können Ihr Passwort ändern, indem Sie in Ihrem App-Profil die Funktion »Passwort ändern« nutzen. Zu Ihrem Profil gelangen Sie über die Seitennavigation, indem Sie auf die drei horizontalen Balken (Navigations-Icon) oben links tippen und dort den Menüpunkt »Mein Profil« auswählen.

Die Eingabe Ihres selbst gewählten Passworts ist unbegrenzt oft möglich. Allerdings verlängert sich mit jeder Fehleingabe die Wartezeit bis zur erneuten Eingabe.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Informationen zum Vorgehen finden Sie unter Passwort.