Belege einreichen

Mit der App können Sie Ihre Belege (z. B. Rechnungen, Rezepte, Verordnungen) entweder fotografieren oder als PDF-Dateien hochladen. Die ausgewählten Belege werden zu einer Einreichung zusammengefasst und anschließend an die Beihilfestelle übermittelt.

Ein zusätzlicher Antrag in Papierform ist bei einer zulässigen Einreichung über die App nicht erforderlich. Bitte beachten Sie hierfür die Ausführungen unter Allgemein.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise zum Fotografieren der Belege und die Hinweise zum Hochladen von Belegen.

Fotografieren

• Legen Sie die Seite einzeln und flach auf einen möglichst dunklen Hintergrund.
• Bitte fotografieren Sie auch kleine Belege einzeln und nicht z. B. zwei Rezepte nebeneinander.
• Positionieren Sie die vollständige Belegseite innerhalb des Rahmens.
• Achten Sie auf die Hinweise, die Ihnen die App während des Vorgangs anzeigt (z. B. genügend Helligkeit, Perspektive, manuell auslösen).
• Fotografieren Sie den Beleg.

Erfassen

• Wenn Sie fotografiert haben, korrigieren Sie bitte den Rahmen falls der Beleg nicht vollständig erkannt wurde – passen Sie den Rahmen durch Ziehen an den Ecken an.
• Wurde Ihr Beleg korrekt erfasst tippen Sie auf WEITER.

Qualität überprüfen

• Prüfen Sie anschließend, ob der Beleg gut lesbar ist – z. B. durch Zoomen in den Beleg.
• Tippen Sie auf FERTIG um die Aufnahme zu übernehmen oder starten Sie mit WIEDERHOLUNG den Vorgang erneut.

Der Beleg kann anschließend durch weitere Seiten ergänzt oder gemeinsam mit anderen Belegen eingereicht werden.

Falls nötig, können Sie die Aufnahme noch einmal mit manueller Auslösung durchführen. Wechseln Sie während des Fotografierens links unten von Auto auf Manuell und betätigen Sie den Aufnahmeknopf in der Mitte.

Deaktivieren Sie den Wackelschutz, indem Sie im Menüpunkt »Beleg fotografieren« auf die drei Punkte oben rechts klicken. So gelangen Sie zum Menüpunkt »Kamera Einstellungen« und können den Wackelschutz deaktivieren.

Deaktivieren Sie den LiveScan, indem Sie im Menüpunkt »Beleg fotografieren« auf die drei Punkte oben rechts klicken. So gelangen Sie zum Menüpunkt »Kamera Einstellungen« und können den LiveScan deaktivieren.

Sofern Sie den Zugriff auf Ihren Speicher freigeben, können Sie Ihre Belege im PDF-Format hochladen.

Beim Hochladen von Belegen bitte die folgenden Punkte beachten:

Es werden nur PDF-Dateien akzeptiert. Die Datei darf maximal 4 MB groß sein, nicht beschädigt oder verschlüsselt sein und nicht mehr als 10 Seiten umfassen. Zudem darf die Gesamtgröße aller hochgeladenen Daten 40 MB nicht überschreiten. Sie werden mit entsprechenden Hinweisen von der App darauf hingewiesen.

Achten Sie darauf, dass bei einer PDF-Datei mit mehreren Belegen die enthaltenen Belege in Schwarz-Weiß gescannt und gut lesbar sind, um Konvertierungsprobleme zu vermeiden. Zudem darf das hochzuladende Dokument aktuell nur die Größe einer DIN-A4-Seite (297 mm x 210 mm) haben. Die Seitengröße können Sie z. B. im Adobe Reader über Datei → Eigenschaften → Seitenformat überprüfen.

Ja. Auch für Ihre berücksichtigungsfähigen Angehörigen können Sie die Belege über die App einreichen. Es muss auf dem Beleg ersichtlich sein, für wen die Aufwendungen erbracht wurden. Bitte beachten Sie -die Ausführungen unter Allgemein.

Sofern eine stabile Internetverbindung besteht, erreicht uns Ihr Antrag in der Regel binnen Sekunden und es gibt keine Rückmeldung. Allerdings können Sie den Status Ihrer Einreichung jederzeit über den Menüpunkt »Antragsübersicht« nachverfolgen. Dort wird zwischen »Wird gesendet«, »Belege werden zugestellt« und »Rechnungseinreichung erfolgreich« unterschieden. Sie erreichen den Menüpunkt »Antragsübersicht«, indem Sie auf die drei horizontalen Balken (Navigations-Icon) oben links tippen.

Sollte sich die Übertragung aus Gründen verzögern und Sie die App bereits geschlossen haben, so erhalten Sie nach erfolgreicher Rechnungseinreichung eine Push-Nachricht auf Ihr Mobiltelefon – sofern Sie in den Einstellungen zur App Push-Benachrichtigungen zugelassen haben.

Prüfen Sie in der Antragsübersicht, ob die Einreichung als erfolgreich übermittelt angezeigt wird. Wird keine erfolgreiche Einreichung bestätigt, stellen Sie eine stabile Internetverbindung her, die Übermittlung startet erneut, sobald eine stabile Internetverbindung verfügbar ist.

Sie erreichen den Menüpunkt »Antragsübersicht«, indem Sie auf die drei horizontalen Balken (Navigations-Icon) oben links tippen. Übermitteln Sie -die Beihilfebelege nicht zusätzlich per Post, solange nicht feststeht, dass die Einreichung über die App fehlgeschlagen ist.

Nein. Die App wertet QR-Codes auf Rechnungen derzeit nicht aus. In der aktuellen Version ist nur das Fotografieren von Belegen oder das Hochladen von PDF-Dateien möglich.

Belege können vor dem Absenden des Antrags einzeln ergänzt oder gelöscht werden. Solange Belege nicht eingereicht sind, finden Sie diese über den Menüpunkt »Belege einreichen«. Zum Menüpunkt »Belege einreichen« gelangen Sie über die Seitennavigation, indem Sie auf die drei horizontalen Balken (Navigations-Icon) oben links tippen.

Tippen Sie den gewünschten Beleg an, um das Untermenü mit den Vorschaubildern der Belegseiten zu öffnen.

Sie können den gesamten Beleg oder einzelne Seiten über das Mülltonnensymbol löschen.

Wenn Sie bei einem fotografierten Beleg z. B. die Rückseite vergessen haben, können Sie diese ebenfalls ergänzen. Tippen Sie hierzu auf das »+« Symbol. Sie gelangen dann direkt in das Menü »Beleg fotografieren«.

Bereits erfolgreich eingereichte Belege können zwar lokal auf Ihrem Endgerät gelöscht werden. Die Einreichung können Sie damit aber nicht Rückgängig machen.

Ja. Dies ist auch die empfohlene Vorgehensweise. Sie können mehrere Belege fotografieren oder als Pdf hochladen und die App danach schließen, ohne sie sofort einzureichen. Noch nicht eingereichte Belege bleiben auf ihrem Gerät gespeichert. Sie können den Antrag später fortsetzen und abschließen. Beachten sie bitte, dass bei einer Neuregistrierung, einem Zurücksetzen der App oder einem Gerätewechsel diese Belege jedoch gelöscht und nicht übertragen werden.

Bitte bewahren Sie Ihre Originalbelege auch nach der digitalen Einreichung auf. Das Landesamt für Steuern und Finanzen kann im Einzelfall die Vorlage der Belege oder weiterer Unterlagen verlangen.

Nein. Bereits in der Bildergalerie Ihres Geräts gespeicherte Fotos können nicht in die App übernommen werden. Sie können aktuell nur Belege, die Sie als PDF-Dateien gespeichert haben, in die App hochladen. Ansonsten müssen Sie die Belege mit der App »Beihilfe Freistaat Sachsen« fotografieren. Ein Zugriff auf bzw. ein Speichern der Fotos in der Galerie des Gerätes ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.

Nein. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden die Fotos nur innerhalb der App »Beihilfe Freistaat Sachsen« gespeichert und sind in der Galerie des Gerätes nicht verfügbar.

Nein. Es gibt keinen Mindestbetrag für eine Einreichung per App.

Ja. Sie können pro Einreichung circa 50 Seiten übertragen, da die Gesamtgröße von 40 MB nicht überschritten werden darf. Die Begrenzung bezieht sich auf die Anzahl der fotografierten Seiten oder der in PDF-Dateien enthaltenen Seiten – nicht auf die Anzahl der Belege selbst. Ein Beleg kann dabei aus mehreren Seiten bestehen.

Falls Ihre Unterlagen mehr Platz benötigen, können Sie im Anschluss eine weitere Einreichung mit maximal 40 MB vornehmen.

Belege, die fotografiert bzw. hochgeladen, aber noch nicht eingereicht wurden, finden Sie im Menüpunkt »Belege einreichen« Sie erreichen den Menüpunkt »Belege einreichen«, indem Sie auf die drei horizontalen Balken (Navigations-Icon) oben links tippen.

Dort können Sie die Belege prüfen, ergänzen, löschen oder zu einer Einreichung zusammenfassen. Weitere Informationen sind unter Belege einreichen zu finden.

Im Menüpunkt »Antragsübersicht« finden Sie alle eingereichten Anträge, inklusive aller Belege. Sie erreichen den Menüpunkt »Antragsübersicht«, indem Sie auf die drei horizontalen Balken (Navigations-Icon) oben links tippen.

Nein. Nach der erfolgreichen Übermittlung können Sie die Einreichung in der App nicht mehr ändern, ergänzen oder löschen. Reichen Sie fehlende Unterlagen gegebenenfalls in einer neuen Einreichung nach. Vermeiden Sie dabei eine erneute Übermittlung bereits eingereichter Belege.

Prüfen Sie, ob Sie der App in den Einstellungen Ihres Smartphones den Zugriff auf die Kamera erlaubt haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine unterstützte Betriebssystemversion und die aktuelle Version der App verwenden.

Schließen und öffnen Sie die App gegebenenfalls erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an den Support (Kontakt).